Zorgeloos op vakantie in 2022

Wij streven naar een comfortabele vakantie voor jou. Als je bij ViaLora hebt geboekt, kun je er zeker van zijn dat:

• de Nederlandse overheid een groen of geel reisadvies heeft gegeven voor de geboekte bestemming,
• de camping Nederlandse gasten toelaat,
• het reisgezelschap in de geboekte accommodatie mag verblijven, en
• de stranden, restaurants, supermarkten en winkels op de vakantiebestemming (grotendeels) toegankelijk zijn.

Hygiëne en veiligheid op de camping

• Wij adviseren je om altijd voldoende afstand te houden en de regels te volgen van de lokale autoriteiten.
• Volg op de camping en in de directe omgeving de Covid-19 richtlijnen
• Was regelmatig de handen.
• Zorg dat je goed verzekerd op reis gaat; sluit hier een reis- en annuleringsverzekering af.
• Ventileer zoveel mogelijk
• Neem in de auto desinfectiegel, mondmaskers en eventueel (wegwerp-)handschoenen mee.

Informatie over de camping en het Covid-19 protocol

• Iedere camping heeft afspraken vastgelegd in een Covid-19 protocol. Lees je van te voren goed in over de camping en raadpleeg ook de website van de camping zelf. Daar vind je vaak de meest actuele informatie.

Voor vertrek

In deze bijzondere tijd begrijpen wij dat je soms met vragen zit over jouw vakantie. Mocht de situatie onzeker worden op bestemmingen en dan informeren wij je per email over jouw reservering. Je ontvangt bericht van ons met instructies en advies over jouw reservering. Er kan een gewijzigd reisadvies volgen vóór vertrek naar de camping. Indien 2 weken voor aankomst het reisadies voor jouw bestemming nog oranje of rood is, dan zullen wij je per e-mail informeren over de actuele situatie. Je kan dan kiezen om je vakantie te wijzigen naar een andere camping, ander land of periode. U kunt ook kiezen voor uitgifte van een voucher met uw betaalde reissom op dat moment, om uw vakantie later opnieuw te reserveren. Of u kunt kosteloos annuleren.

Tijdens jouw vakantie

Ook tijdens jouw vakantie kan door de Nederlandse overheid of door de regering in het land waar je bent, het reisadvies aangepast worden. Als je op de bestemming bent informeren wij je per e-mail direct over de actuele ontwikkelingen Je kunt vervolgens zelf besluiten of je, afhankelijk van het gewijzigde reisadvies,

• de vakantie op de bestemming afrondt,
  
• naar een andere camping vertrekt, of
  
• naar huis gaat. Jouw keuze is op eigen verantwoordelijkheid.
  

Onze reserveringsafdeling is bereikbaar voor overleg en eventuele omboekingen indien gewenst. Wij helpen je graag om jouw vakantie met plezier af te ronden.